6,000人のメルマガ読者がいながら、活用や分析ができておらず、便利なLINEも使えていないため、交流のチャンスを逃していました。学生バイトには真似できない出口先生ならではの特別な指導を、画面越しにどう伝えるかも重要です。対面授業を好む親御さんが増える中で、進学塾との違いをはっきりさせ、オンラインだからこそ本物に触れられるという価値をしっかり届けていく必要があります。

• 案件ごとの電話連絡による、非効率なマッチング業務が最大の課題でした。

• 24時間365日対応という事業特性に合う、パートナーの確保が困難でした。

• 自社の強みや信頼性を言語化できず、他社との差別化が図れていませんでした。